Un pipeline commercial est la liste des opportunités ouvertes classées par étape. Il sert à savoir ce qui peut être signé, quand, et ce qu'il faut faire aujourd'hui.
Les étapes
En vente B2B, cinq étapes suffisent pour commencer. Chacune doit avoir un critère clair pour passer à la suivante.
- Contact : on sait qui c'est et ce qui l'intéresse.
- Qualifié : il a un besoin, un budget et quelqu'un qui décide.
- Proposition : il a reçu un devis.
- Négociation : on ajuste les conditions.
- Conclu : gagné ou perdu, et pourquoi.
Les données minimales
Pour chaque opportunité : montant approximatif, date de signature prévue, prochaine action et qui s'en charge. Sans prochaine action, l'opportunité est à l'arrêt.
La routine hebdomadaire
- Clôturez les opportunités sans mouvement depuis plus d'un mois.
- Vérifiez les dates de signature.
- Fixez une prochaine action pour chaque opportunité ouverte.
De la théorie à l'outil. Syncloo priorise les contacts et prépare chaque action à partir des données que vous avez déjà. Découvrez-le.