Inbox Zero ne veut pas dire n'avoir aucun e-mail : cela veut dire n'avoir aucune décision en attente dans la boîte de réception. Chaque message passe par une décision et sort de la boîte.
Les quatre décisions
- Faites-le : si cela se règle en deux minutes, maintenant.
- Déléguez-le : si une autre personne doit s'en charger, transférez et notez-le.
- Planifiez-le : si cela prend plus de temps, transformez-le en tâche datée.
- Archivez-le : s'il n'y a rien à faire, hors de la boîte.
La routine
- Consultez vos e-mails en deux ou trois créneaux par jour, pas en continu.
- Videz la boîte à chaque créneau avec les quatre décisions.
- Désabonnez-vous de ce que vous ne lisez jamais.
Et WhatsApp ?
La même méthode vaut pour tous les canaux. Le problème, c'est d'en avoir beaucoup : d'où l'intérêt d'une boîte unifiée.
De la théorie à l'outil. duo:kim réunit e-mail et WhatsApp dans une seule boîte et propose quoi faire de chaque message. Découvrez-le.